新着情報NEWS

新しい受付システムおよびLINEアプリからの受付時間のお知らせ

この度、当院は院内の待合室での待ち時間や混雑を改善するため、
2023年5月1日より新しくAI受付・自動呼び出しシステム【ソトマチ】を導入いたします。
これにより、自宅や外出先でスマートフォンのLINEアプリから受付、診察待ちのお呼び出しができるようになります。
新しいシステムへの移行準備期間に伴い現在院内のタブレットにて受付をお願いしております。詳しい使用方法はスタッフがお伝えいたします。

※受付の際に診察券が必要となりますので、忘れずにお持ちください

操作に慣れるまでは、受付スタッフがご案内いたしますのでご安心ください。ご不明な点がございましたら、当院までお問い合わせください。

【ソトマチ】を導入することでこんなメリットがあります

  • 自宅など、どこにいても受付の順番が取れます(時間予約ではありません)
  • 順番が来るまではご自宅、車の中、病院の周辺で待つことができます
  • 診察の混雑状況や自分の順番が何番目か随時確認することができます
  • 事前に問診(診察内容、症状など)を伝えることができます
  • 獣医師の指名ができます(院長指名の場合、待ち時間が長くなります)
  • 診察の順番が近づくとLINEまたはショートメールで通知が届きます
  • 臨時休診やお知らせなども随時配信します

使い方は簡単です!

まずはご自身のスマートフォンで当院ホームページのバナーをクリックしていただき、出てきたQRコードを読み込んでLINEの友達登録をします。
あとはLINEからの指示に従ってお進みいただくと受付が可能です。
まずは当院のLINE友達登録をお願いいたします。
使用方法がご不明な方はお気軽に当院までお尋ねください。

また、ソトマチ導入に伴い、2023年5月1日から院内の受付方法が変わります。
LINEを使わずに直接院内で受付される方は、院内の専用タブレットにて診察券を読み込んでいただき、受付されますようお願いいたします。
操作に慣れていただくまでは、受付スタッフがご案内いたしますのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら当院スタッフまでお問い合わせください。

受付時間の変更

現在の受付時間は、
〈午前〉8:45〜11:30 
〈午後〉15:45〜18:30

となっておりますが、2023年5月1日のソトマチ導入以降はLINEで受付の患者様のみ以下の受付時間に変更となります。

LINE受付時間

〈午前〉8:00〜11:00 
〈午後〉15:00〜18:00

注意事項

  • 病院に到着したら必ず受付にお声がけいただき、診察券を提示ください。LINE受付を行った場合でも診察券を忘れずにご持参ください。
  • 午前に午後の順番受付はできません。
  • ソトマチは順番予約システムで、診察時間を指定する予約診療ではありません。
  • 呼び出し後、15分経って再度お呼びしてもご来院が無かった場合、順番をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

※救急の方は事前にお電話をお願いいたします。緊急性のある場合は優先的に対応いたします。
※症状や獣医師指名により順番が前後する場合がございます。ご理解とご協力をお願いいたします。

4月からの診察時間変更のお知らせ

2023年4月1日から人員不足の為、誠に勝手ながら、木曜日の休診日に加え、

日曜日の終日を休診、月曜日の午後を休診とさせていただきます。

人員確保が出来るまでの間、ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ラボライン・ピュアプロテインシリーズ 値上げのお知らせ

ラボライン・ピュアプロテイン チキン・サーモン・小麦 のフードが、

原材料価格の高騰、原油価格の高騰による物流コストの上昇などが長期的に続いている影響で、価格改定のご報告がありました。

 

それをうけまして、当院でも、 2023年04月1日より価格改定 となります。

 

ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

詳しくはスタッフまでご確認ください。

 

海外製剤の価格改定について

患者様各位

 

 

いつもMIRU動物病院にご来院いただき誠にありがとうございます。

当院では国内の薬剤のみで治療に対応できない場合、或いは効果が高いと判断した場合に一部海外製剤を処方しております。

海外製剤は輸入の関係上頻繁に仕入れることが難しく、年に数回大量に仕入れます。

今回の仕入れではコロナと円安の影響を大きく受けてしまい、通常よりもかなり高騰してしまいました。

 

海外製剤は高く、飼い主様にはご負担を強いる状況になってしまい誠に申し訳ありませんが、11月より

 


一部海外製剤の価格を上げさせていただくこととなりました


 

円安が落ち着き、仕入れ価格が安定しましたら再度価格の見直しをさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますがご理解ご協力をお願い申し上げます。

 

院長